Cal ser titular d'un contracte de lloguer i complir una sèrie de requisits, com no superar el límit d’ingressos de la unitat de convivència, el límit de l’import impagat i el límit en les quotes de la renda de lloguer.

No s’accepten contractes de lloguer entre persones que tinguin parentiu.

Les prestacions urgents per cobrir situacions d’impagament de lloguer es poden sol·licitar en qualsevol moment. No es poden tornar a demanar fins que no hagi transcorregut un mínim d’un any entre l’últim mes concedit i la nova sol·licitud.

Cal que els Serveis Socials emetin un informe de la situació de risc d’exclusió residencial del sol·licitant. (Cal demanar cita prèvia)