Hi ha prestacions d’urgència especial per atendre situacions puntuals d’impagaments de quotes hipotecàries. Cal ser titular d'un crèdit hipotecari i complir una sèrie de requisits, com no superar el límit d’ingressos de la unitat de convivència, el límit de l’import impagat ni el límit en les quotes d’hipoteca.

També cal garantir la liquidació del deute, estar en condicions de continuar pagant les quotes d’amortització hipotecàries, i haver pagat les quotes d’amortització hipotecària durant un mínim de 12 mesos anteriors al període per al qual se sol·licita la prestació.

Els Serveis Socials han d’emetre un informe de la situació de risc d’exclusió residencial del sol·licitant. (cal demanar cita prèvia)