Defensora de la ciutadania

Defensora de la Ciutadania

Informació sobre la figura de la Defensora de la Ciutadania i els serveis que presta a Ripollet.

Atenció a la ciutadania

Com accedir als serveis de la Defensora de la Ciutadania

Quan intervé la Defensora de la Ciutadania?

En quines ocasions es poden fer servir els serveis de la Defensora de la Ciutadania.

Quan no pot intervenir la Defensora de la Ciutadania?

En quins casos la Defensora de la Ciutadania no pot actuar.

Com presentar una queixa o reclamació?

Quins són els procediments per a sol.licitar l'actuació de la Defensora de la Ciutadania.

Resolució del greuge

Com es resolen les queixes o reclamacions presentades davant la Defensora de la Ciutadania.

Com actúa la Defensora?

Característiques de la figura de la Defensora de la Ciutadania.

Resultats de la gestió

Informació anual sobre l'activitat de la Defensora de la Ciutadania