Atenció presencial: quan cal demanar cita prèvia?

Per oferir-vos una atenció més àgil i reduir els temps d'espera, alguns tràmits presencials requereixen cita prèvia, mentre que d'altres es poden realitzar sense la necessitat d'aquesta.

Abans de venir a l'Ajuntament, us recomanem consultar la fitxa del tràmit al Catàleg de tràmits, on s'indica si es pot fer presencialment, si cal demanar cita i els requisits i documentació que haureu d'aportar. Estalviareu desplaçaments innecessaris.

Tràmits que podeu fer sense cita prèvia

Podeu adreçar-vos directament a l'Oficina d'Atenció Ciutadana per realitzar els tràmits següents:

• Sol·licitar informació bàsica
• Reservar una cita prèvia
• Obtenir un volant de padró
• Tramitar una alta al Padró Municipal d'Habitants per naixement
• Tramitar una baixa al Padró Municipal d'Habitants per defunció
• Presentar una instància genèrica (petició bàsica o tràmit no codificat)
• Presentar una queixa o un suggeriment
• Presentar al·legacions a una multa de trànsit (es farà una atenció per cada sanció)
• Presentar la declaració de conductor d'una multa de trànsit (es farà una atenció per cada sanció)

Abans de desplaçar-vos a l'Ajuntament, podeu consultar en temps real l'estat de l'atenció sense cita prèvia (temps d'espera, afluència i disponibilitat) per planificar millor la vostra visita.

Tràmits que requereixen cita prèvia

La resta de tràmits adreçats a la ciutadania que es poden iniciar presencialment, si no es troben en el llistat anterior, requereixen reservar cita prèvia abans de venir a l'Ajuntament.

Podeu reservar-la de manera fàcil a través de la plataforma de cita prèvia en https://citaprevia.ripollet.cat

Catàleg de tràmits Consultar disponibilitat OAC Reservar cita prèvia