L'Ajuntament de Ripollet garanteix l'atenció a la ciutadania
La limitació en la prestació de serveis públics de l'Ajuntament de Ripollet afecta aquells que no siguin estrictament necessaris per garantir el funcionament dels serveis bàsics o estratègics. Tenen caràcter de serveis públics bàsics o estratègics els següents:
- Registre General.
- Atenció ciutadana: principalment telefònica i per correu electrònic.
- Drets socials, només es realitzarà atenció telefònica i per correu electrònic, només s'atendran aquells casos que es cataloguin com urgents.
- Policia Local.
- Brigada municipal, per a la realització d'aquelles tasques urgents i imprescindibles.
- Mercat municipal.
- Confecció de nòmines i tràmits a la seguretat social.
- Serveis econòmics.
- Secretaria general.
- Registre General.
- Atenció ciutadana: principalment telefònica i per correu electrònic.
- Drets socials, només es realitzarà atenció telefònica i per correu electrònic, només s'atendran aquells casos que es cataloguin com urgents.
- Policia Local.
- Brigada municipal, per a la realització d'aquelles tasques urgents i imprescindibles.
- Mercat municipal.
- Confecció de nòmines i tràmits a la seguretat social.
- Serveis econòmics.
- Secretaria general.
Pel que fa a la resta de personal, si el lloc de treball ho ha permès, s'ha activat la modalitat de treball a distància.
Així, durant els propers quinze dies, l'atenció ciutadana només es farà per via telefònica o telemàtica excepte els casos urgents que es valori que necessiten atenció presencial. Recordem que tots els equipaments municipals resten tancats, excepte el Mercat Municipal, pel seu caràcter de subministrament de productes de primera necessitat, respectant els límits d'un terç del seu aforament que marca la normativa vigent.
Al document adjunt, poden trobar un manual amb preguntes freqüents de la ciutadania i
els contactes que han d'utilitzar per a demanar informació:Oficina d'Atenció Ciutadana
Tel. 935 046 000
Per a informació de caràcter general
a/e: oac@ripollet.cat
Policia Local
935 046 006
Drets Socials
Telèfons
935 046 007
670 291 976
670 291 716
680 241 330
Adreces electròniques
Genèrica: recepcioss@ripollet.cat
Serveis Socials: serveissocials@ripollet.cat
SIAD: siad@ripollet.cat
Habitatge: habitatge@ripollet.cat; borsadelloguer@ripollet.cat
OMIC: omic@ripollet.cat
Assessorament jurídic: serveiorientaciojuridica@ripollet.cat
Inclusió: immigracio@ripollet.cat
Salut Pública: salut_publica@ripollet.cat
CatSalut
012 - consultes i informació
061 - urgències coronavirus I sanitàries
112 - emergències
Ripollet, 16 de març de 2020