Entra en marxa el nou servei telefònic de programació de visites

Avui ha entrat en funcionament el nou servei comarcal de programació de visites dels centres d’assistència primària, com ara medicina general, pediatria, infermeria, odontologia i treball social. El nou número és el 93 728 44 44 i està operatiu de dilluns a divendres entre 8 del matí a 2/4 de 9 del vespre. Amb aquesta iniciativa s'esperen solucionar els col·lapses de trucades, que es produïen especialment els dilluns al matí i que, en el cas de Ripollet, havien comportat moltes crítiques d’usuaris. Segons fonts de l’Institut Català de la Salut, el nou servei s’emmarca dins de les accions previstes en el Pla de millora de la receptivitat de l’ICS, que pretén "adequar l’organització a les necessitats de salut i les expectatives de servei dels usuaris, per tal d’incrementar el seu grau de satisfacció". El telèfon per programar visites va adreçat a unes 400.000 persones del Vallès Occidental.