Un Nadal segur i amb consum responsable

Un any més, els Mossos d'Esquadra i l'OMIC han endegat les seves respectives campanyes nadalenques amb consells de prevenció per a ciutadans i comerciants. D'una banda, la Policia de la Generalitat ha posat en marxa la campanya Grèvol, per tal de garantir la seguretat als eixos comercials, així com una campanya específica de seguretat per a gent gran. D'altra banda, l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor aconsella gaudir de les compres de Nadal de manera responsable.
Compres amb cap

• Tingueu en compte que el preu d'alguns productes s'incrementa pels volts de Nadal. No deixeu les compres de Nadal per a última hora, anticipeu-vos.
• Compareu els preus i la qualitat dels productes i dels serveis.
• Feu un llistat de les compres que considereu més necessàries.
• Compreu amb temps els aliments que es poden congelar o emmagatzemar i feu les reserves dels regals i dels aliments que, per les seves característiques, només podreu adquirir a darrera hora.
• Sigueu prudents amb l'ús de les targetes de crèdit.
• Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació.
• La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, guardeu els documents d'oferta de serveis, les instruccions, els catàlegs, etc.
• Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l'empresa que us l'ha venut, que té un mes per donar resposta.
• Els establiments comercials disposen de fulls oficials de reclamació/denúncia.
• És una garantia contractar amb una empresa adherida al sistema arbitral de consum, fixeu-vos en el distintiu d'adhesió.
• El millor inspector de consum és el propi consumidor.