/img/fonsportada/ripollet-lloc-ajuntament-171210-(2).jpg degradat blanc

OAC - Oficina d'Atenció Ciutadana

OAC - Oficina d'Atenció Ciutadana -Imatge 1- L'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC) està concebuda com un servei d'atenció integral al ciutadà, amb l'objectiu de ser una finestra única, que agilitzi els tràmits de les gestions, millori l'atenció i optimitzi els recursos de l'Ajuntament. Un servei que es millorarà dia a dia, a través de la informatització de les dades i seguint els suggeriments dels ciutadans i ciutadanes. El seu objectiu principal és fer d'intermediàri entre la complexitat de l'Administració i el públic.

HORARI D'ATENCIÓ AL PÚBLIC

De dilluns a dijous de 8:30 a 14 hores als matins i de 15:30 a 19 hores a la tarda.
Divendres de 8:30 a 14 hores.
Dissabtes tancat.

HORARI ESTIU
Des del 15 de juny al 15 de setembre de 8:30 a 14 hores.

CITA PRÈVIA
Enllaç per demanar cita prèvia.

Telefon93 504 60 01
Emailoac@ripollet.catIcona enllaç
ServeisActualment, l'OAC està capacitada per a realitzar més de 90 funcions de tràmit, gestió, informació i registre:

* Recepció i registre de tots els documents d'entrada a l'Ajuntament
* Informació sobre els serveis municipals, documents i tràmits necessaris
* Informació sobre els serveis generals de l'Ajuntament
* Tramitació d'assumptes senzills i de producció immediata
* Empadronament i gestió del cens electoral
* Canalització de les gestions complexes
* Tramitació de queixes, demandes i suggeriments
* Lliurament de models de tramitació
* Derivació de la documentació presentada als departaments corresponents
* Gestió del taulell d'anuncis
AdreçaC/ de Balmes, 2Icona enllaç
AccesA l'edifici Molí d'en Ginestar (davant l'Ajuntament)

  • Govern obert i transparència
  • Seu-e Ripollet
  • Cita prèvia
  • Comprovació Cens Electoral
  • Propostes Educatives 2017-2018
  • Imatge corporativa
  • Llista de reparació jurídica amb les 137 víctimes del franquisme a Ripollet
  • Pla d'Acció Municipal (PAM)
  • Participa
  • Any Clavé
  • Assessorament sobre habitatge
  • Estudi olors
  • Formulari refugiats
  • No puc esperar
  • Observatori contra homofòbia
  • Ripollet TV a YouTube
  • Ripollet Ràdio a la carta